2022

Bilkent Üniversitesi Kütüphanesi, öğrencilerin, akademik personelin ve dış kullanıcıların, kütüphane servisleri ve koleksiyonları hakkındaki görüşlerini alarak, kullanıcılarının ihtiyaçları doğrultusunda geliştirilmesi gereken noktaları belirlemek amacıyla 2022 yılı içinde bir Kullanıcı Memnuniyeti Anketi düzenlemiştir. Aşağıdaki soruların üzerine tıklayarak anket ile ilgili detaylı sonuçları görebilirsiniz. Soruları cevaplayarak ankete katılan herkese teşekkür ederiz.

1. Kütüphane hizmet ve kaynaklarını ne sıklıkla kullanıyorsunuz?
2. Kütüphane hizmetlerinden genellikle hangi saat aralığında yararlanıyorsunuz?
3. Kütüphaneyi hangi sebeplerle kullanıyorsunuz?
4. Kütüphane koleksiyonu içerisinde yer alan aşağıdaki kaynaklardan hangilerini daha sık kullanıyorsunuz?
5. Genel olarak kütüphane koleksiyonunu aşağıdaki kriterlere göre değerlendiriniz.
6. Kütüphane şifrenizi kullanarak yapabileceğiniz aşağıdaki işlemlerin hangilerinden haberdarsınız?
7. Kütüphane web sitesini aşağıdaki kriterlere göre değerlendiriniz.
8. Aşağıdaki kütüphane hizmetlerini memnuniyet derecesine göre değerlendiriniz.
9. Aşağıdaki kütüphane iletişim kanallarını memnuniyet derecesine göre değerlendiriniz.
10. Elektronik kaynak kullanımında aşağıdakilerden hangileri sizin için bilgiye erişimde engeldir?
11. Aşağıdakilerden hangileri için eğitime ihtiyaç duyuyorsunuz?
12. Bilkent Üniversitesi Kütüphanesi’nin fiziksel özelliklerini aşağıdaki kriterlere göre değerlendiriniz.
13. Bilkent Üniversitesi Kütüphanesi personelini genel olarak değerlendiriniz.
14. COVID-19 sürecinde kütüphanemizi değerlendiriniz.
15. Bilkent Üniversitesi Kütüphanesi’ni ve hizmetlerini genel olarak değerlendiriniz.
16. Cinsiyetiniz?
17. Bilkent Üniversitesi mensubu musunuz?
18. Lütfen aşağıdakilerden size uygun olanı seçiniz.
19. Lütfen fakülte veya biriminizi seçiniz.

2018

Bilkent Üniversitesi Kütüphanesi, öğrencilerin, akademik personelin ve dış kullanıcıların, kütüphane servisleri ve koleksiyonları hakkındaki görüşlerini alarak, kullanıcılarının ihtiyaçları doğrultusunda geliştirilmesi gereken noktaları belirlemek amacıyla 2018 yılı içinde bir Kullanıcı Memnuniyeti Anketi düzenlemiştir. Aşağıdaki soruların üzerine tıklayarak anket ile ilgili detaylı sonuçları görebilirsiniz. Soruları cevaplayarak ankete katılan herkese teşekkür ederiz.

1. Bilkent Üniversitesi Kütüphanesi’ne hangi sebeplerle geliyorsunuz?
2. Kütüphaneye ne sıklıkla geliyorsunuz?
3. Kütüphaneyi genellikle hangi saatlerde kullanıyorsunuz?
4. Kütüphane koleksiyonu içerisinde aşağıdakilerden hangilerini daha sık kullanıyorsunuz?
5. Genel olarak kütüphane koleksiyonunu aşağıdaki kriterlere göre değerlendiriniz
6. Kütüphane kataloğunu aşağıdaki kriterlere göre değerlendiriniz
7. Kütüphane web sitesini aşağıdaki kriterlere göre değerlendiriniz
8. Aşağıdaki kütüphane hizmetlerini memnuniyet derecesine göre değerlendiriniz
9. Aşağıdaki online kütüphane hizmetlerini memnuniyet derecesine göre değerlendiriniz
10. Bilkent Üniversitesi Kütüphanesi’nin fiziksel özelliklerini aşağıdaki kriterlere göre değerlendiriniz
11. Bilkent Üniversitesi Kütüphanesi personelini genel olarak değerlendiriniz
12. Bilkent Üniversitesi Kütüphanesi’ni ve hizmetlerini genel olarak değerlendiriniz
13. Cinsiyetiniz?
14. Bilkent Üniversitesi mensubu musunuz?
15. Lütfen aşağıdakilerden size uygun olanı seçiniz
16. Lütfen fakültenizi veya biriminizi yazınız

2014

Bilkent Üniversitesi Kütüphanesi, öğrencilerin, akademik personelin ve dış kullanıcıların, kütüphane servisleri ve koleksiyonları hakkındaki görüşlerini alarak, kullanıcılarının ihtiyaçları doğrultusunda geliştirilmesi gereken noktaları belirlemek amacıyla 2014 yılı içinde bir Kullanıcı Memnuniyeti Anketi düzenlemiştir. Aşağıdaki soruların üzerine tıklayarak anket ile ilgili detaylı sonuçları görebilirsiniz. Soruları cevaplayarak ankete katılan herkese teşekkür ederiz.

1. Bilkent Üniversitesi Kütüphanesi’ne hangi sebeplerle geliyorsunuz?
2. Kütüphane koleksiyonu içerisinde aşağıdakilerden hangilerini daha sık kullanıyorsunuz?
3. Genel olarak kütüphane koleksiyonunu aşağıdaki kriterlere göre değerlendiriniz.
4. Kütüphane kataloğunu aşağıdaki kriterlere göre değerlendiriniz.
5. Kütüphane web sitesini aşağıdaki kriterlere göre değerlendiriniz.
6. Aşağıdaki kütüphane hizmetlerini memnuniyet derecesine göre değerlendiriniz.
7. Aşağıdaki online kütüphane hizmetlerini memnuniyet derecesine göre değerlendiriniz.
8. Bilkent Üniversitesi Kütüphanesi’nin fiziksel özelliklerini aşağıdaki kriterlere göre değerlendiriniz.
9. Bilkent Üniversitesi Kütüphanesi personelini genel olarak değerlendiriniz.
10. Bilkent Üniversitesi Kütüphanesi’ni ve hizmetlerini genel olarak değerlendiriniz.
11. Cinsiyetiniz?
12. Bilkent Üniversitesi mensubu musunuz?
13. Lütfen aşağıdakilerden size uygun olanı seçiniz.
14. Lütfen fakültenizi veya biriminizi yazınız.

2011

Bilkent Üniversitesi Kütüphanesi, öğrencilerin, akademik personelin ve dış kullanıcıların, kütüphane servisleri ve koleksiyonları hakkındaki görüşlerini alarak, kullanıcılarının ihtiyaçları doğrultusunda geliştirilmesi gereken noktaları belirlemek amacıyla 2011 yılı içinde bir Kullanıcı Memnuniyeti Anketi düzenlemiştir. Aşağıdaki soruların üzerine tıklayarak anket ile ilgili detaylı sonuçları görebilirsiniz. Soruları cevaplayarak ankete katılan herkese teşekkür ederiz.

1. Bilkent Üniversitesi Kütüphanesi’ne hangi sebeplerle geliyorsunuz?
2. Kütüphane koleksiyonu içerisinde aşağıdakilerden hangilerini daha sık kullanıyorsunuz?
3. Genel olarak kütüphane koleksiyonunu aşağıdaki kriterlere göre değerlendiriniz.
4. Kütüphane kataloğunu aşağıdaki kriterlere göre değerlendiriniz.
5. Kütüphane web sitesini aşağıdaki kriterlere göre değerlendiriniz.
6. Aşağıdaki kütüphane hizmetlerini memnuniyet derecesine göre değerlendiriniz.
7. Aşağıdaki online kütüphane hizmetlerini memnuniyet derecesine göre değerlendiriniz.
8. Bilkent Üniversitesi Kütüphanesi’nin fiziksel özelliklerini aşağıdaki kriterlere göre değerlendiriniz.
9. Aşağıdaki kütüphane hizmetlerini memnuniyet derecenize göre değerlendiriniz.
10. Bilkent Üniversitesi Kütüphanesi personelini genel olarak değerlendiriniz.
11. Bilkent Üniversitesi Kütüphanesi’ni ve hizmetlerini genel olarak 10 üzerinden değerlendiriniz.
12. Cinsiyetiniz?
13. Bilkent Üniversitesi mensubu musunuz?
14. Lütfen aşağıdakilerden size uygun olanı seçiniz.

2008

Bilkent Üniversitesi Kütüphanesi, öğrencilerin, akademik personelin ve dış kullanıcıların, kütüphane servisleri ve koleksiyonları hakkındaki görüşlerini alarak, kullanıcılarının ihtiyaçları doğrultusunda geliştirilmesi gereken noktaları belirlemek amacıyla 2008 yılı içinde bir Kullanıcı Memnuniyeti Anketi düzenlemiştir. Aşağıdaki soruların üzerine tıklayarak anket ile ilgili detaylı sonuçları görebilirsiniz. Anketi hazırlayan BITS grubuna ve soruları cevaplayarak ankete katılan herkese teşekkür ederiz.

1. Aşağıdaki materyalleri ne sıklıkta kullanıyorsunuz (araştırma yapmak, derse hazırlanmak, hobi olarak vs. )?
2. Aşağıdaki materyalleri hangi yollarla sağlıyorsunuz?
3. Kitap, dergi vs. ödünç almak için Bilkent Üniversitesi Kütüphanesi’ni tercih etmemenizin öncelikli sebepleri nelerdir?
4. Ne zaman ve hangi sebeplerle Bilkent Üniversitesi Kütüphanesi’ne gidiyorsunuz?
5. Lütfen katalog tarama sistemini değerlendiriniz.
6. Bilkent Üniversitesi Kütüphanesi’nin web sayfasını hangi sıklıkta ve hangi amaçlarla kullanıyorsunuz?
7. Bilkent Üniversitesi Kütüphanesi’nin web sayfasının kullanmamanızdaki öncelikli sebepler nelerdir?
8. Bilkent Üniversitesi Kütüphanesi’nin web sayfasından memnuniyetinizi aşağıdaki kriterlere göre değerlendiriniz.
9. Aşağıdaki kütüphane hizmetlerini memnuniyet derecenize göre değerlendiriniz.
10. Aşağıdaki kütüphane koleksiyonlarını ne amaçla kullandığınızı lütfen belirtiniz.
11. İlgi alanınıza göre, aşağıdaki koleksiyonları konu çeşitliliği açısından değerlendiriniz.
12. İlgi alanınıza göre, aşağıdaki koleksiyonları güncel buluyor musunuz?
13. Rezerv koleksiyonunu ne sıklıkta kullanıyorsunuz?
14. Rezerv koleksiyonunu memnuniyet derecenize göre değerlendiriniz.
15. Bilkent Üniversitesi Kütüphanesi’nin fiziksel özelliklerini aşağıdaki kriterlere göre değerlendiriniz.
16. Bilkent Üniversitesi Kütüphanesi personelini genel olarak değerlendiriniz.
17. Bilkent Üniversitesi Kütüphanesi’ni ve servislerini genel olarak değerlendiriniz.
18. 19. 20. 21. 22. 23. Katılımcıların profili.